海尔总裁张瑞敏谈企业互联网转型
2015-12-22 10:44:00   来源:新华网
内容摘要
互联网大会让乌镇这个千年古镇焕发出迷人活力,而在参会的众多企业负责人中,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏关于互联网的新观点成为人们关注的焦点。

日前,张瑞敏在参加互联网大会期间表示,海尔的互联网转型不是修修补补,而是把房子拆掉重建。言外之意,海尔正在进行一场全球企业前所未有的、彻彻底底的颠覆。

“最后智慧生活会变成什么?未来的烤箱可能不收费”,张瑞敏以海尔智慧烤箱为例描述了一幅未来的智慧生活图景。由于海尔烤箱聚集了数量可观的烘焙用户,包括鸡蛋等食材在内的众多利益攸关方被吸引过来,这也使得海尔在产品之外获得了更多收益。所以,智慧生活并非产品是智能的,而是要让用户参与进来。

“用户数增长意味着产品迭代会非常快”,这会帮助企业脱离打价格战的境地。全流程的用户参与保证了产品和需求的无缝对接,这将会让制造企业摆脱“生产至库存至降价”的怪圈,而进入边际效益递增的互联网正循环通道。为倒逼员工进行用户交互,海尔已把考核指标从产品销量变为用户流量。

在张瑞敏看来,互联工厂最终要实现的是产消合一,也就是说用户既是消费者也是生产者。显然,这对于企业来讲,是一次彻底的颠覆。制造模式的变迁就像哲学上说的否定之否定,一开始是手工作坊,后来成为大规模制造,再后来则进化为分布式的制造模式,也就是用户可以自己设计并制造产品,“未来生产线可能会被解体”,张瑞敏预这样说道。

让员工从雇佣者、执行者变成创业者、动态合伙人,这一过程中自然会有员工产生不适。当与一位院士探讨海尔如何培养出创业型员工时,张瑞敏表示“不是把员工培养成一定能够创业的人,而是一定要让创业的人成为你的员工”。或许正是由于这种变革的颠覆性,西方管理学界都认为海尔变革很震撼、太超前、太激进,同时又对海尔的这种探索寄予厚望,希望海尔成功后可以拿去应用。(如需转载,请注明来源自科技世界网)