自2015年正式发布智慧洗护生态圈，海尔智慧洗护生态圈已与服装协会、国际羊毛局等单位和雅莹、利郎等13家服饰品牌展开合作，为用户实现了洗衣机外观定制、专属衣物洗护程序定制等实际需求。而为了给用户带来更加极致的洗护体验，海尔智慧洗护生态圈也一直在坚持不断探索。日前，在郑州、成都的20家海尔洗衣机门店，与海尔洗衣机最能匹配的专用洗涤剂开始试点销售，网络渠道也同步发售。

据了解，此次匹配海尔洗衣机发售的专属洗涤剂，是海尔洗护生态圈基于给用户提供更加完美的洗衣体验，在全球范围内整合引进洗涤剂最大零售商宝洁、欧洲最大的商用洗涤剂厂家，并与行业洗衣片研发技术引领的若干企业达成战略合作，开发出的包括洗涤剂、洗衣片、助洗剂等6大类洗涤相关产品。

与传统硬件思维不同，在传统思维中，把产品卖给消费者是一个销售过程的结束，而对于互联网企业来说，这才是内容和服务的开始。凭借互联网时代下的用户思维，海尔洗衣机早已开始探索从“卖硬件”到“提供洁净解决方案”的转型。具体来说，海尔洗护产业通过智慧洗护生态圈的搭建，以用户需求为中心，探索开放创新模式，整合全球资源为用户带来更加健康和智慧的专属洗护解决方案。  

业内专家分析认为，从用户需求出发不断扩充自身服务内容，是互联网企业的制胜之道。以洗衣产业为例，如果还停留在单纯提供洗衣机的产品思维上，将很有可能被市场淘汰。海尔洗衣机和专属洗涤剂的此次结合，不仅将为用户带来最佳洗护体验，而且是海尔洗护产业颠覆传统硬件思维，全面升级智慧洗护生态圈的又一重要举措。