中国电信诈骗案件层出不穷，据公安部门统计，近年来，在中国发生的电信诈骗中，70%以上受害者是女性，中老年人超过70%。同时，即使犯罪嫌疑人被抓获，被害者的损失最终也很难被追回。

接二连三的电信诈骗案不断刺激着公众的神经，险企也开始介入这一领域。2016年9月28日，支付宝正式上线“防电信诈骗险”，投保后，如遭遇诈骗短信、诈骗电话，并因此产生资金损失的，可向保险公司发起理赔，保额最高为5万元。

这款防电信诈骗险由蚂蚁金服和太平财险联合推出，首期产品中中老年群体作为主要保障人群。年满22周岁，并且芝麻分在580分以上的用户可以为自己的父母投保这一保险产品。

这款父母防电信诈骗险的保额共有四档， 分别为1万、2万、3万、5万，芝麻分580分以上的用户可以选择前三档，芝麻分700分以上可以选择将保额提升至5万元。保费方面，沿袭了支付宝保险产品一贯的低保费“传统”， 四档保额对应的保费分别为9.9元、19.9元、39.9元、69.9元。

保障范围主要包括：被保险人因被短信，电话欺诈，通过银行卡转账、柜台汇款、第三方支付转账产生的直接资金损失，这种情况下是可以赔付的，但是不包括现金被骗、参加活动买产品等被骗、理财产品损失等情况。也就是说， 除了直接的现金交易外，基本所有可通过交易流水确定的实际损失金额都在保障范围内。

据介绍，在申请理赔时，用户需要提交三份材料，银行交易流水、电信营业厅的通话或是短信清单、公安机关的报案回执，完成对材料的审核后，保险公司会在1个工作日内将保险理赔款打入用户的支付宝账户。