亚马逊销售额创新高 机器员工功不可没
2017-01-06 11:44:13   来源:环球网
内容摘要
一个火爆的购物网站背后需要有大量的员工进行发货,而亚马逊的机器人员工在2016年真是帮了不少的忙。它们提高了发货效率、准确率和客户的满意度,功不可没。

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    自从亚马逊引进了机器人员工之后,效率和准确度都得到了提高。

    2016年圣诞销售季,亚马逊销售额达历史新高,客户满意率也为15年来最高,这成功的背后,机器人功不可没。

  2017年,亚马逊4万5千个机器人“雇员”分布在全球20个物流中心,机器人数比2016年增长了0.5倍。坐落在亚马逊总部的《西雅图时报》报道,在2016年的圣诞销售季期间,有3万机器人和23万雇员并肩工作,而2017年这一比例还无从知晓。同时2015第三季度至2016第三季度员工公子全年平均涨幅达46%。

  自2014年,亚马逊引进旗下(2012年收购)Kiva橘色机器人仓储业务后,物流效率大大提高。Kiva身材小(冰球大小)而力气大,时速5英里(8千米),可抬起重达720磅(330公斤)的物品,充电5分即可工作1小时钟。它能够根据无线订单指示,扫码前进直至指定货架,钻到货架底部直接抬起超过1米的货物,再搬运至员工处理区,每天可处理70万件货物(未来可增加),大大提高了分拣效率。另外,仓库内的货架不再需要间隙,这也提高了仓库利用率。同时,亚马逊还采用了一种可以实现3000磅(1360公斤)货物装卸的黄色机械臂。

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