2017年2月21日，央视财经频道聚焦共享单车行业，报道了《押金不能直接退还 数亿款项缺监管》。针对外界关心的共享单车行业押金管理问题，摩拜单车回应时表示，专门开立了存放押金的银行账户，100%确保押金的资金安全，专款专用。将做好押金安全管理。当用户发起退押金请求时，随时满足需求；退款即刻经由第三方支付渠道，原路退还给用户。

    此外，摩拜单车还表示，据了解，目前我国法律法规尚未针对共享单车押金作出具体规定。将会严格依照法律法规开展业务，并以高于行业水平的最高标准，严格监管、100%确保用户押金的安全。