为了使员工铭记服务的重要性，传递积极向上的企业文化，2021年4月21日，东方融资网第六届口碑日顺利举行。本届口碑日由苏州作为主会场引领全国各家分公司联合举办。

高管进一线 聆听客户声音

口碑日“高管进一线”的特色活动如期而至，东方融资网第一大区总经理任远亲自来到苏三分公司的融资顾问岗进行体验，深入了解岗位的工作内容，零距离倾听客户声音，解决客户难题。体验结束后，任总表示只有我们将客户当成自己的朋友，才能更好地为客户服务。

了解口碑日 谨记以客户为中心

东方融资网苏二分公司总经理于佩建作为主持人讲述了口碑日的背景及设立初衷，并带领小伙伴们对去年内外部口碑欠佳的案例进行回顾和探讨，提醒大家时刻谨记“以客户为中心”。

除此之外，东方融资网副总裁侯鹏健还为大家讲解了为提升东融口碑而制定的措施，即‘四大标准’和“两去两降”；东方融资网第一大区总经理任远则分享了自己在“一线”打电话的体验以及对大家的期许；苏五分公司的融资顾问胡凯和苏二分公司的销售副经理翟超给大家带来自己在服务客户方面的心得体会和经验。

在东方融资网第六届口碑日的最后，总裁胡玉建总结道，我们要不忘初心，坚持使命、愿景以及价值观，共同努力去打造东方融资网的极致口碑！在胡总的带领下，全体员工共同宣誓，坚持做好人、干正事、有原则、守底线！

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