无需语音指令唤醒,0.5秒对来访者快速进行人脸识别,并能主动通过视频呼叫确认身份,这样看似不可能实现的全程智能化快速接待,对钉钉全新款智能无人前台M2S而言,只是自身的工作日常而已。

 作为钉钉智能前台的新一代产品,M2S基于多模态交互技术和钉钉软硬一体的办公生态,在多个方面实现了升级。不仅具备能听、能看、会认人的能力,更能够帮助企业在访客接待、考勤等场景上实现真正的智能化,真正做到无人前台,快速接待,视频通话,安全可信。

 在具体接待访客时,M2S在阿里达摩院的黑科技加持下,钉钉M2S基于图像的人脸检测和活动性信息,能够通过检测到人走进的行为,在1.2米内自动识别人脸,对访客来访快速做出反应,主动与访客发起交互,并引导访客进行登记记录,真正做到了无人前台的快速接待。

 与此同时,通过多模态语音前端处理引擎,M2S可将音视频信息充分融合在一起。在访客身份识别方面,通过结合钉钉组织通讯录,优化算法,对企业通讯录里的人名进行智能匹配,只需0.5秒就可快速识别来访者是员工还是访客,从而根据访客身份主动与被访者发起视频通话,以此精准确认访客身份。

 在这样的技术支持下,被访人只需在视频通话页面直接点击接待,访客即可限时刷脸进出公司门禁。通过多感官的协同交互下,在接待过程中更加类人化,并在访客接待上真正做到了安全性与可信性并存。

 同时,具备智能算法能力的M2S,还能够将来访记录将彻底在线化,访客预约和记录沉淀到线上,实现无纸化的访客接待,支持PC及手机端一键导出访客来访记录,大大提升统计效率。

 身兼数职、过目不忘的M2S,在强大多模态交互技术及多种类人功能的支持下,能够将传统前台接待效率低下、沟通、登记错漏繁多、管理混乱等痛点一一消除。让企业前台从身兼多职、忙碌不堪的工作中解放出来,从而让企业在访客接待上更加专业化、高效化。

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