作为一家致力于分层与个性化教育的互联网教育公司，天学网已经走过了17年。她的生命力源自每天活出自己的远景：基于数据与学生的个性差异，为每个学生提供个性化的教育，赋予每个学生对话世界、创造未来的力量。天学网，一直为培养创造未来的人才而努力。近日，记者对天学网董事长汪福安进行了采访。

汪福安简介：

公司创始人 , 董事长 , 总经理

硕士研究生学历，1991年获北京大学理学学士学位，1994年获中国人民经济学硕士学位，曾任大学教师多年，具有丰富的教育行业经验。

问：目前有众多网校主打英语课程，天学网的特色何在？

答：在过去的一年，天学网核心聚焦于英语。虽然一直以来英语都处于重要地位，但当今这个全球化的时代对英语教学提出了全新的要求，学生需要能自如地使用英语展现自己、顺畅交流，我们需要夯实学生英语的听说能力，最终完成自由、流利的表达，而不是单纯的应对英语知识的考试。所以在过去的一年，天学网一直聚焦于英语的听说能力的培养。

目前在这个领域，天学网的产品一直有着绝对的竞争力。对于英语听说的评测技术来说，技术只是一个工具、一个手段，真正的目的是需要培养学生的能力。这个过程需要丰富的内容、完善的教学服务，让学生在长时间的持续学习中喜欢上英语，并能利用英语去思考和交流，这才是核心，才是最重要的。因此评测技术实际上提供的是人机交互的反馈。

问：对于这次突发的疫情，天学网如何思考与应对？

答：线下教育属于社交紧密的行业，疫情的发生导致线下教育全部暂停，很多的线下教育机构纷纷倒闭，随之很多机构仓促的转到线上。教育不同于其他的行业，线上的教育需要强大的技术团队、资深的师资团队、完善的教学体系、及时有效的课后沟通等一系列的体系作为支持，线下机构缺乏这一系列的支撑是很难完成线上教学的。对那些在线的机构其实也是巨大的挑战，很多在线机构一直以来的获客成本都在逐步增高，花费大量的资金用于融资打广告，反而忽略了本身产品的质量，导致在线课程质量下降。疫情期间虽然在线机构客户有所增加，但是家长通过体验或者学习，短时间就能体会到课程的质量，这些反过来就会影响客户之后的选择。如今的教育已经回归到理性的阶段，那种用流量换取客户的方法已经逐渐失去效果。教育还是需要回归本质，家长也更加关注课程的品质和质量。

问：天学网17年来一直稳步发展，核心竞争力是什么？

答：17年来我们没有过多的宣传，一直坚守着自己的使命和远景。我一直认为教育是一个慢行业，前期的投入都是积累的过程，期间需要不断的创新和突破，从而实现质变到量变的过程。这些都离不开大量资金的投入、团队的建设、完善的管理体系。无论线上还是线下，教学的质量永远都是第一位。天学网今年到现在为止，与去年同期相比，增长率已经超过百分之八十。疫情期间，全国范围内老师都转为线上授课，很多过去拒绝线上教学的老师也逐渐接受这样的授课方式，线上教育已逐渐形成一种趋势。

“做好自己，坚持个性化教育”是天学网稳步发展多年的核心竞争力。这句话说起来容易，但是做起来就很难，绝非一对一的个别化辅导这么简单。美国著名学者卡罗尔把个性化教育（PersonalizedEducation或Customized Education）定义为：个性化教育是在学习者个性特征与学习环境之间努力达到的一种平衡，也就是说，它是学习者个性特征与所学知识、概念、行为方式、学习环境、激励系统及习得性技能之间的一种合理匹配，而且是一种连续的过程，包含“前提个性化”、“目的个性化”、“过程个性化”、“结果个性化”等。现实中有很多这样的例子：同一个班级的学生，学生接受知识的程度是不同的，但是老师的教学内容和方式是一样的，这自然导致了学生的成绩有差异。学生的个性化教育一定要记录学生的学习数据，有了这个学习数据积累才能完成个性化教育。我们会将学生的数据反馈给教师，让教师能做到分层教学，也能让学生有更多自主的时间去练习，去学习自己感兴趣的知识，这样才能真正做到因材施教。目前天学网已经与全国一万多所公立院校合作，其中包含了知名学校如清华附中、人大附中等，也有偏远地区以及藏区的学校。目前已有上百万的学生进行了天学网的线上英语评测并进行学习。

问：不断推进的高考改革在影响每个学生与学校，天学网如何应对？

答：天学网强调以学生为中心，以人的发展为中心，关注人才的发展，这也是高考改革的方向之一。高考改革的过程毫无疑问是无比艰辛的，但也是势在必行。以北京市为例，2020年全市开始施行新高考改革方案，统考3科、选考3科。以数学来计算就会发现，这种搭配可以出现20种组合。全国人大代表、北京大学附属中学校长王铮说过，新高考改革之后，意味着学生的选择多了，拥有不同特长和兴趣爱好的学生有了更多的选择空间，但也需要学生提早对未来进行规划、更早地意识到自己的特长和兴趣是什么，以后的发展方向在哪里，需要学生对自己做生涯规划，包括学校对学生进行生涯规划的教育，并融入到整个高中学习当中。当然这也给学校的管理带来一定困难，但这对于一直强调以学生为中心的天学网来说，正好可以充分发挥自己的优势。总之，大家都必须要跟上改变的步伐，学校也需要做大量的工作，天学网一直与学校有很好的协同与结合。因为天学网也是围绕着人才的发展和培养展开的教育业务的，能很好的帮助学校的分层教学，让学生能更好的个性化发展，又有强大的技术平台，这是学校所不具备的。

问：天学网如何针对未来教育信息化而做出规划？

答：在线教育的产业规划首先就是核心技术；其次就是技术和内容相融合形成真正的好产品。比如线上英语的语音评测技术和AI技术一直在不断的优化和突破。此外，线上教学涉及到相关的拍照、批改等技术都在不断升级中。我们还有自适应技术的支持，虽然这个技术一直都有，但是真正实现的却很少。要真正做到智能个性化教学和学习，需要拥有自己的核心技术，很多机构其实并没有这些。在线上完成教学直播，需要做大量的工作，技术和产品的融合需要大量的资金投入。这么多年，天学网一直在突破，不断的适应学校业务，学校有教学、反馈、评测、数据，我们都会相应做及时的更新调整。

天学网正在打造教学闭环，充分利用学校的电子多媒体设备，而不是让那些设备仅仅成为播放的工具。未来的教学需要打造学生喜欢并且生动有趣的教学内容，需要充分利用信息化手段，利用互联网为学生提供更好的内容。

天学网的核心理念是帮助每一个学生个性化成长，而使命和远景是赋予每一个孩子对话世界、创造未来的力量。2020的开篇已经再次提醒我们：未来的道路总是充满了无限的挑战和变化，要有创造力和竞争力，要有能解决问题的能力，这样才能逢山开路遇水架桥，化挑战为机遇，这样教育才真正有了价值。

问：天学网的17年都取得了哪些成绩？

答：回顾天学网的17年可以说成绩优异：第一，推进学校英语听说水平的不断提升，例如云、贵地区的孩子们，现在的英语听说能力提升非常明显，这也算是为国家做的第一件事。

第二，致力于规模个性化教育的推广，把两千年前孔子提出的“因材施教，有教无类”用现代的手段落到实处。以全球范围来看，除了日本因为国土及资源有限，是典型的奉行以社会为中心式教育（Society-centered Education）的国家，世界上还有两大教育范式：西方发达国家推行以学生为中心（Student-centered Education）的精英教育；中国因为国情等原因，一直实行以教师为中心（Teacher-centered Education）的公平教育、全民教育。但时代飞速发展，我们越来越发现，传统的大班标准式教学缺点很明显：孩子们千差万别，都有自己的花期，怎么样才能帮助他们更好的成长？这就需要个性化的发展。让他们更加自信，更加从容的去面对未来，甚至创造自己的未来。

第三，天学网的公司文化叫运动文化，非常重视员工的身心健康发展，经常组织员工锻炼身体，不提倡消耗性的人力资源。因为我希望从内部自身做起，推行以生命/生活为中心（Life-centered Education）的教育，打造自己正能量的小生境，让每个天学网的教育从业者都活出喜悦绽放的状态，有成就感与归属感，这样才能最好的服务于每一位孩子和家长、每一所学校。

第四，致力于在学校领域推广信息技术化，让学校的教学课程变得更加丰富多彩。学习本身就是反人性的，特别是外语，如果没有自我驱动能力、纪律、社群互动与激励是很难坚持的，天学网的产品能切实的帮助到了他们。

问：天学网未来的发展和产品设计又是如何呢？

答：英语作为第一个学科，未来会有多学科的发展，但是每一个产品的推出都是需要经过大量的测试和更新，要能够帮助学生能力的提升。产品的开发需要精心的设计，不是简单随便就能推出的，需要团队长时间的磨合。天学网要开发对学生，对老师、对学校有价值的教育产品。

天学网会一直保持稳健、持续积累的突破路线，接下来的发展速度会逐渐加快。他们致力于从用户的角度出发，为学生、老师、家庭提供教育解决方案，这也是天学网的核心：帮助学生成长。公司将坚持自己的初心：使命是用爱创造未来，远景是帮助每一个学生、每一个老师、每一个家庭在智能个性化教育中成长，创造美好未来。这其实也是天学网对客户的承诺，围绕这个承诺，致力于开展研发，突破服务工作。

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