7月14日，据信通院消息，为防范用户受到“不请自来”的营销电话侵扰，信通院组织中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商，面向全国用户提供“骚扰电话拒接”服务。用户可通过所属运营商的公众号、发送业务短信、营业厅办理等方式免费开通使用，登记个人电话接听意愿，防范骚扰电话侵扰。
此前，信通院产业与规划研究所和三大运营商于2019年10月面向全国用户推出了“骚扰电话拒接”服务，用户可免费开通此项防骚扰服务。对于各行业企业通过语音呼叫平台拨打的商业性电话，用户可依据个人意愿登记不愿接听的类别。对于个人手机或家庭固话拨打的电话，用户可开通个人拒接名单功能，登记不愿接听的号码。电信运营商根据用户意愿提供必要的技术防护，保障用户免受骚扰。经过近5年持续的迭代升级，“骚扰电话拒接”服务更贴合用户的个性化需求，丰富了智能接听、来电验证、拦截通知提醒等功能，全面提升用户服务体验，现已正式上线，用户可以选择多种方式免费开通此项升级服务。具体操作方法如下。
（一）中国电信用户
方式一：发送“KTFSR”到10001。
方式二：拨打10000转人工服务开通。
方式三：关注“天翼防骚扰”微信公众号（在微信平台搜索“天翼防骚扰”或直接长按识别二维码）→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登录→立即开通→开通成功→收到【天翼防骚扰服务提醒】短信。
（二）中国移动用户
方式一：发送短信“KTFSR”到10086。
方式二：拨打10086转人工服务开通。
方式三：开通服务后，关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号（在微信平台搜索“中国移动高频骚扰电话防护”或直接长按识别二维码）→业务设置→骚扰拦截设置→绑定手机号→开启防护→操作成功。
（三）中国联通用户
方式一：拨打10010转人工服务开通。
方式二：关注“联通助理”微信公众号（在微信平台搜索“联通助理”或直接长按识别二维码）→智能消息→手机管家→绑定手机号→开通服务。
信通院表示，全国“骚扰电话拒接”服务将持续优化骚扰电话防护能力，改进用户体验，疏堵结合保障各行各业对通信语音呼叫服务的合规需求，营造清朗的通信环境，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
