12月6日，有拼多多用户在网上发帖反映，拼多多在未作任何通知的情况下私自撤销用户订单并退款。
据该用户具体反馈，12月5日，其在拼多多平台花1369元下单了一台荣耀x10，支付成功后，平台在未作任何通知的情况下私自撤销订单并退款，该用户在平台投诉商家，得到商家答复是平台撤单退款的。
而在该用户重新下单后，同样的情况再发生了一遍。该用户购买的商家表示，“百亿补贴退款一般是平台审核账号存在异常就会进行退款处理。”该店家还表示，他们无法进行干预，建议该顾客更换其他账号和地址进行下单。
在店家和顾客的聊天对话中，店家称退款是系统官方所退，而非店家所退。
此后，该用户投诉了商家，平台给出的处理结果则是，平台将按照拼多多内部商家处罚规则对有违规行为的商家进行处罚和记录。
对此处理结果用户并不买账，认为双方在互相推诿甩锅。
有网友则评论解释称，“我是荣耀厂家授权专卖店的，x10从今年大概3月份开始就没有货了，我们销量高，不是不给我们货，是厂家没有货了，懂吗，到现在为止已经9个月了，互联网上那么多流量，销量应该很大的，现在竟然还有货？你品，你细品”。
拼多多用户在拼多多的百亿补贴项目中下单购买商品，为什么会两次遭遇退款？真的如用户所说，拼多多的百亿补贴真的是虚假宣传吗？“百亿补贴”究竟怎么个补贴法？
拼多多的数据显示，自2019年年中推出“百亿补贴”后，2019年下半年主要用于商品补贴、线上促销和产品推广的销售与市场推广费用高达161.8亿元。
但时间来到2021年，拼多多“百亿补贴”流量了农业。
今年8月24日，拼多多公布2021年第二季度业绩报告，“百亿农研专项”不以商业价值和盈利为目的，主要面向农业及乡村的重大需求，致力于推动农业科技进步，科技普惠。
拼多多董事长兼CEO陈磊表示，本季度及未来几个季度可能有的利润，均将优先投入至该项目，直至满足100亿总额。
除了拼多多之外，淘宝聚划算、苏宁等多个平台其实都有百亿补贴项目，“百亿补贴”的商品已经拓展到多品类甚至全品类，并主打消费者热衷的“尖货”。
此前，百亿补贴中，“正品低价”是许多平台在“百亿补贴”中的主打卖点。
如今，百亿补贴好像不香了，互联网流量见顶的时代，拼多多还能拿什么吸引用户？
