深耕直营模式 一嗨租车搭建全国出行服务强体系

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2025-12-16 15:13
科技在线
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  一嗨租车,作为国内租车行业的龙头品牌,在全国500多城市构建了超10000个直营服务网点,覆盖了90%的机场和高铁站。从繁华都市到偏远县城,标准化的服务流程,构筑起中国租车行业最庞大的直营网络。

  据了解,与加盟模式不同,一嗨的上万网点全部采用直营模式。这意味着从东北到海南,从上海到四川,每个服务网点的车辆维护、人员培训、取还流程都执行统一标准。

  直营模式之所以能高效运转,离不开一嗨租车背后的技术支撑。一嗨租车将AI与大数据深度融入运营。其自主研发的智能调度系统,通过分析区域用车需求动态调配车辆资源,实现效率最大化。更具创新性的是“智能蜂巢柜自助取还系统”。用户扫码即可自助取还钥匙,全程无需人工干预,将用户取还车时间大幅压缩至3分钟内。这一系统已落地全国300多个城市,进一步完善了技术服务网络。

  在直营模式的坚实基础上,一嗨租车推出了一系列创新服务,直击用户痛点。最受用户欢迎的当属“免车辆押金”和“全国免异地还车费”政策。这些举措彻底解决了传统租车行业的痛点,大大提升了出行的灵活性和便利性。一嗨租车还首创国内“高铁/飞机+租车”立体出行网络,通过与12306等平台合作,实现了高铁与租车的无缝对接,让“大小交通无缝衔接”成为现实。

  从商务出行到家庭旅游,200余种车型通过这张巨大的直营网络,在全国各地高效流动。正是这种万店如一的服务标准,让一嗨租车成为众多世界500强企业在华指定的商务用车服务公司,也让租车自驾成为当代国人的主流出行方式之一。


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