在信息爆炸的当下，电话沟通依然不可替代，但挂断后的“信息迷雾”——记录混乱、遗漏与错误——始终是横亘在效率面前的现实难题。直面用户痛点、响应民生期待，中移互联网有限公司积极践行中国移动“民有所呼，我必有应”的服务承诺，持续优化升级5G新通话“AI速记”功能，以技术创新破解沟通痛点，推动数智技术赋能千行百业、惠及千家万户、服务百姓大众。
从运筹帷幄的央企项目经理，到抽丝剥茧的精英律师，再到奔波忙碌的装修师傅，5G新通话的AI速记功能正深入众多职业场景，将他们从繁琐、易错的信息记录中解放出来，助力其聚焦于决策、创新与服务的核心价值。
李工是辽宁某大型央企核心项目负责人，他的一天被密集的电话会议切割成碎片。李工坦言，以前最怕同时接几个重要电话，挂断后信息混杂，关键细节稍纵即逝，手写记录不仅效率低，还容易出错。自从用了AI速记，这些问题得到了妥善的解决。因为打开了“全量模式”，李工的每一通来电都会被自动记录。来自各方的问题都能得到完整记录。通话结束后，只需进入小程序，完整的通话文本，已经静静躺在手机里。李工特别强调，“它能提炼重点。速记的智能纪要能精准抓住通话中的核心点和待办事项，省去了我反复听录音的时间，让我能直接投入思考和决策。”
进行长达两小时的当事人电话会谈，对来自安徽的李律师来说是家常便饭。以往，这种电话结束后，她需要花费大量时间反复听录音，像拼图一样，努力从庞杂的叙述中剥离出客观事实、时间节点、关键证据线索和潜在的逻辑矛盾点，这个过程极其耗费心力。现在，她的“秘密武器”就是AI速记。李律师偏爱智能纪要能力与提取待办功能。它能总结长达2小时的通话内容，并为她抓取重点内容。这为她后续梳理案件事实、分析法律关系、寻找突破口提供了效率支撑。
广东的装修师傅王师傅也是AI速记的忠实用户，他经常使用AI速记记录自己的业务信息。他直言干装修这行，一天要跑好几家，电话响个不停。以前全靠脑子记，拿个小本本写，经常搞混。自从用上AI速记，张师傅的业务再也没乱过。“客户电话里报地址、电话、安装要求、特殊备注，我这边只需要接电话，速记就自动为我记下来了。”对张师傅而言，AI速记可以帮助他提升工作效率，也让他工作的准确率提升。
不止AI速记，5G新通话还推出趣味通话、同声传译等功能，服务超5000万用户，提供更加智能、便捷的通话体验。中移互联始终将始终坚持以客户为中心，站在用户视角，用技术赋能沟通，以服务紧跟民生需求，让每一份期待都有温暖回应。
