周杰伦杭州演唱会超级VIP抢票活动在3月18日-3月19日开启。此次演唱会的售票平台,是一款名为“JayMe”的APP,由杰伦经纪公司杰威尔音乐独家正版授权打造,抢票条件是在抢票日前开通价值488元的JayMe超级VIP,凭此身份和1wJ币加演唱会购买权资格券才能开抢门票。
JayMe APP中,VIP共有两档,普通VIP为48元一个月,超级VIP仅按年费购买,为488元一年。488一年的超级会员,拥有两张演唱会购买权资格券、两次免费兑换会员正品周边礼包以及App会员权利等福利。但是充值VIP并不意味着能抢票成功,如果后续没有抢到门票,充值的VIP是不能退款的。
因为此事,江苏消保委发文称,演唱会门票既然公开出售,作为消费者,就拥有平等购买演唱会门票的权利。通过设置预付会员费用等条件限制获得演唱会门票的购买权,侵犯了消费者的合法权益,并且有捆绑销售的嫌疑。
早在去年9月,多部门曾联合下发《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》,其中就提到“演出举办单位应当明示其授权的票务代理机构,引导消费者从合法渠道购买门票。应当履行告知义务,告知消费者购票、入场和退票规则”,“演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%”,同时要“负责演出票务和现场管理”。
任何形式的演唱会购票都应遵循公平、公正、公开的原则,主办方不得以任何理由设置不公平的购票门槛。周杰伦演唱会购票方式引发的争议给我们敲响了警钟,在今后的演唱会购票过程中,主办方应认真听取消费者和有关部门的意见,不断完善购票制度,确保广大消费者能够在公平、公正的环境下购票。同时,消费者也应树立正确的消费观念,抵制不合理的购票方式,共同维护演唱会市场的秩序。